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Solicitud de Eliminación de Cuenta

En cumplimiento con las políticas de privacidad de Google Play y el RGPD, los usuarios de la aplicación Book360 pueden solicitar en cualquier momento la eliminación definitiva de su cuenta y todos los datos asociados sin necesidad de tener la aplicación instalada.

1. ¿Qué datos se eliminan?

Al procesar la baja de su cuenta, eliminaremos permanentemente la siguiente información de nuestros servidores:

• Información personal: Nombre, apellidos, teléfono y dirección de correo electrónico.
• Datos de acceso: Contraseña y tokens de inicio de sesión.
• Archivos subidos: Foto de perfil o avatar.
• Preferencias y notificaciones: Tokens de notificaciones push, configuraciones de la app y lista de tiendas favoritas.

2. ¿Qué datos se conservan y por qué?

Por obligaciones fiscales y legales, los siguientes datos se retendrán de forma anonimizada o restringida:

• Historial de reservas: Las citas ya completadas en las distintas tiendas se conservarán en el historial del negocio a efectos de registro de la actividad y facturación, pero su información de contacto directo se disociará en la medida de lo posible.

3. Pasos para solicitar la eliminación

Puede solicitar la eliminación introduciendo el correo asociado a su cuenta de Book360 a continuación. También puede hacerlo enviando un correo electrónico directamente a info@serticnetworks.es con el asunto "Eliminar mi cuenta".